Τεχνική Υποστήριξη
Η τεχνική υποστήριξη συμπεριλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα φιλοξενίας και είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Στο Data Center μας εργάζονται έμπειροι μηχανικοί και όχι όπως οι περισσότερες εταιρείες φιλοξενίας, μας ανήκουν και έχουμε πλήρη διαχείριση στους servers και στα περιφερειακά. Το datacenter είναι στο Μαρούσι Αθηνών και η πρόσβαση σε αυτό είναι απαγορευμένη σε πελάτες και επισκέπτες. Αυτό εγγυάται την άμεση λύση του προβλήματος στο web site σας αμέσως μετά την αναφορά σας. Στο προσωπικό συμπεριλαμβάνονται Microsoft Certified Internet Professionals και η εμπειρία μας στην ανάπτυξη web sites σε ΝΤ servers, σας δίνει την δυνατότητα δοσοληψίας με ανθρώπους που ξέρουν και καταλαβαίνουν το μπέρδεμα στην διαχείριση και ανάπτυξη web εφαρμογών.

Φόρμες Υποστήριξης
Για καλύτερη και γρηγορότερη ανταπόκριση στις απαιτήσεις πελατών, στο control panel υπάρχουν αρκετές φόρμες που επιτρέπουν την πρόσβαση σε απευθείας αιτήσεις για αλλαγές στο web site σας. Χρησιμοποιώντας αυτές τις φόρμες, θα μπορέσετε να αναφέρετε οποιοδήποτε πρόβλημα, να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε email λογαριασμούς, να δημιουργήσετε database DSN, να διαχειριστείτε τα στατιστικά κίνησης του web site σας και άλλα πολλά όπως η αλλαγή στις άδειες χρήστη σε αρχεία ή φακέλους. Μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας με email ή μέσω τηλεφώνου αλλά πιστεύουμε πως θα βρείτε αυτές τις φόρμες αρκετά χρήσιμες και αποτελεσματικές.