Απορίες:
1) Τι λειτουργικό έχεις;
2) Όταν λες παγώνει η οθόνη εννοείς βγάζει μπλε οθόνη;
3) Κολλάει ο υπολογιστής και κάνεις reboot;

Πάντως αν έχεις κάτι παλιότερο από ΧΡ η μοναδική λύση είναι το format, για ΧΡ δοκίμασε να ξαναπεράσεις τα drivers του modem σου, δοκίμασε να κάνεις disable το modem και μετά να το εγκαταστήσεις ξανά σαν νέο hardware. Αν συμβαίνουν και τα 3 που ρωτάω ο μόνος τρόπος για να γλιτώσεις από τέτοια προβλήματα είναι το format

efharisto!